Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: Kasım 2026
1. Taraflar
Satıcı: Joy Coffee — —
Alıcı: Sipariş formunda bilgileri yer alan müşteri.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Joy Coffee internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme konusu ürün, ödeme ve teslimat
Ürünlerin cinsi, adedi, satış bedeli (KDV dahil) ve ödeme şekli sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Kargo ücreti sipariş sırasında ayrıca gösterilir. Ürünler, ödemenin onaylanmasını takiben en geç 30 gün içinde, sipariş formunda belirtilen adrese kargo ile teslim edilir.
4. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünleri ile ambalajı açılmış, tesliminden sonra hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmamış kahveler cayma süresi içinde iade edilebilir.
5. Genel hükümler
Alıcı, sitede yer alan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Kargo firmasınca hasarlı teslim tutanağı düzenlenen ürünler teslim alınmamalıdır. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.